Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55lb

Tại 55lb, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.

Bảo mật tài khoản SSLKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
55lb Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 55lb
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 55lb giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là chính sách trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mọi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 55lb được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem thông tin cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 55lb sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có hồ sơ rõ ràng, hoặc chat trực tiếp nếu cần phản hồi nhanh hơn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của 55lb. Chúng tôi phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và lưu hồ sơ trao đổi để theo dõi tiến trình xử lý.
Chat trực tiếp Kênh chat trên trang 55lb cho phép bạn đặt câu hỏi về dữ liệu ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu có sẵn trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong khung thời gian luật định.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 55lb hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, và phải tuân theo các điều khoản bảo mật của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong khung thời gian theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý của khu vực. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại danh tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinPháp lýTài khoản55lb Đăng nhậpTài khoảnĐăng ký

Trang liên quan

55lb Vietnam Hướng Dẫn Ứng Dụng Đăng ký Arcade Sen Vàng Về chúng tôi